Điều khoản sử dụng
Điều khoản giải thích quy tắc tài khoản, còn chính sách quyền riêng tư giải thích dữ liệu nào hỗ trợ quy tắc đó. Hai trang được căn chỉnh để tránh mâu thuẫn khi xác minh.
Cách chúng tôi xử lý dữ liệu
Chính sách này áp dụng khi bạn truy cập 789new, tạo tài khoản, xác minh hồ sơ, liên hệ hỗ trợ hoặc thực hiện giao dịch nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi chỉ yêu cầu dữ liệu cần thiết cho nhận diện tài khoản, bảo mật phiên, đối soát giao dịch và phản hồi yêu cầu của bạn. Dữ
liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và thời điểm truy cập giúp chúng tôi phát hiện đăng nhập bất thường. Thông tin giao dịch từ MoMo, ZaloPay và VNPay được dùng để khớp trạng thái xử lý, không nhằm bán cho bên ngoài. Khi cần chia sẻ với đối tác vận hành, chúng tôi giới hạn
phạm vi và ghi nhận mục đích xử lý.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
KIỂM SOÁT NỘI DUNG
Dấu hiệu kiểm soát nội dung chính sách
Chính sách quyền riêng tư của 789new được viết từ quy trình vận hành thực tế, không tách rời cách tài khoản hoạt động hằng ngày. Mỗi phần...
Phiên bản rõ ràng
Mỗi lần cập nhật chính sách, chúng tôi ghi nhận phần thay đổi và thời điểm áp dụng. Điều này...
Dữ liệu tối thiểu
Biểu mẫu tài khoản chỉ yêu cầu trường phục vụ nhận diện, bảo mật và xử lý yêu cầu. Chúng...
Kiểm tra truy cập
Quyền xem dữ liệu nội bộ được phân theo nhiệm vụ. Nhân sự hỗ trợ chỉ thấy phần cần thiết...
Đối soát giao dịch
Dữ liệu từ MoMo, ZaloPay và VNPay được khớp bằng mã giao dịch, trạng thái và thời điểm xử lý...
Nhật ký bảo mật
Hệ thống ghi nhận đăng nhập, thay đổi mật khẩu và thiết bị mới để phát hiện truy cập lạ...
Ngôn ngữ Việt Nam
Chúng tôi trình bày chính sách bằng tiếng Việt để bạn đọc điều khoản quyền riêng tư dễ hơn. Tên...
TRANG LIÊN QUAN
Nhất quán với các trang pháp lý
Trang quyền riêng tư liên kết chặt với các trang pháp lý khác của 789new nhưng có phạm vi riêng. Ở đây, chúng tôi chỉ nói về dữ liệu cá nhân, mục...
Cookie trình duyệt
Trang cookie tập trung vào tệp trình duyệt và lựa chọn hiển thị. Chính sách này nêu thêm cách dữ liệu cookie liên quan đến phiên đăng nhập và bảo mật.
Bảo mật tài khoản
Nội dung bảo mật mô tả mật khẩu, mã xác minh và cảnh báo đăng nhập. Chính sách quyền riêng tư bổ sung lý do chúng tôi lưu nhật ký liên quan.
Xác minh hồ sơ
Quy trình xác minh yêu cầu tài liệu trong trường hợp cần đối chiếu. Chính sách này nêu mục đích lưu, phạm vi xem và điều kiện xóa theo yêu cầu hợp lệ.
Giao dịch ví
Trang giao dịch mô tả trạng thái xử lý, còn chính sách này nêu dữ liệu nào từ MoMo, ZaloPay và VNPay được lưu để đối soát.
Hỗ trợ khách hàng
Kênh hỗ trợ xử lý câu hỏi của bạn, nhưng chính sách riêng tư đặt giới hạn về dữ liệu nhân sự hỗ trợ được xem trong từng trường hợp.
Cập nhật pháp lý
Khi yêu cầu pháp luật tại Việt Nam thay đổi, chúng tôi cập nhật các trang liên quan cùng nhịp. Chính sách quyền riêng tư luôn ghi rõ phần dữ liệu bị ảnh hưởng.
Điểm nổi bật trên trang chính sách
Bố cục trang này được tạo để bạn tìm đúng phần quyền riêng tư mà không phải đọc lan man. Các nhãn, thẻ ngữ cảnh và...
Thẻ ngữ cảnh
Các thẻ ngắn phía đầu trang cho biết nhóm dữ liệu được nhắc đến, như tài khoản, phiên đăng nhập và giao dịch. Bạn có thể đọc nhanh trước khi đi sâu.
Mục theo mục đích
Nội dung được chia theo lý do xử lý dữ liệu, không theo thuật ngữ pháp lý khó đọc. Cách này giúp bạn hiểu vì sao từng loại dữ liệu được dùng.
Ngôn ngữ trực tiếp
Chúng tôi viết bằng giọng của 789new và gọi thẳng đến bạn. Trang tránh câu mơ hồ để mỗi quyền, yêu cầu và giới hạn xử lý dễ nhận biết.
Liên kết hỗ trợ
Những đoạn cần hành động đều chỉ rõ kênh liên hệ phù hợp. Bạn không phải gửi dữ liệu nhạy cảm qua nơi không cần thiết để được hỗ trợ.
Dấu thời gian
Khi chính sách thay đổi, thời điểm cập nhật giúp bạn biết phiên bản đang đọc. Điều này quan trọng nếu bạn đang kiểm tra yêu cầu xử lý trước đây.
Câu hỏi tập trung
Phần câu hỏi chỉ giải đáp quyền riêng tư, không chuyển sang quảng bá tính năng. Mỗi câu trả lời nêu phạm vi dữ liệu và bước bạn có thể yêu cầu.
Câu hỏi về quyền riêng tư
Chúng tôi thu thập dữ liệu nhận diện tài khoản, thông tin liên hệ, thiết bị đăng nhập và thời điểm tạo hồ sơ. Những dữ liệu này giúp xác minh bạn, bảo vệ phiên truy cập và xử lý yêu cầu hỗ trợ.
Chúng tôi dùng mã giao dịch, trạng thái xử lý và dấu thời gian để đối soát tài khoản của bạn. Nội dung ví cá nhân ngoài giao dịch với 789new không được đưa vào hồ sơ vận hành.
Có, bạn có thể gửi yêu cầu qua email hoặc trò chuyện trong tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính, kiểm tra trường cần chỉnh và cập nhật nếu yêu cầu phù hợp với hồ sơ đang lưu.
Chúng tôi chỉ chia sẻ khi cần vận hành tài khoản, xử lý giao dịch, bảo mật hệ thống hoặc đáp ứng yêu cầu hợp pháp. Mỗi lần chia sẻ được giới hạn theo mục đích đã nêu trong chính sách.
Nhật ký đăng nhập được lưu trong thời gian cần thiết để phát hiện truy cập bất thường, xử lý tranh chấp và bảo vệ tài khoản. Khi hết mục đích lưu, chúng tôi giảm nhận diện hoặc xóa theo quy trình.
Sau khi xác minh yêu cầu, chúng tôi đóng quyền truy cập và xử lý dữ liệu theo nghĩa vụ lưu giữ còn lại. Một số bản ghi giao dịch có thể được giữ để đối soát và tuân thủ yêu cầu hợp pháp.